Before you commit
A 45-minute consultation. Then a discovery and fit-gap workshop on your own processes, at group level and in the pilot country. You receive a written fit-gap and a phased plan before a programme is agreed.
Who does what
A group programme lead accountable for the plan and the template. Regional delivery leads in the time zone of the entities they serve. Local consultants for tax, payroll and bank mappings. Group finance owns the template; each country controller owns local rules.
Contracting
One programme plan. Each local entity contracts with the Software Dynamics company that serves it: Software Dynamics Limited in Kenya, Software Dynamics SA (Pty) Ltd in South Africa, and Software Dynamics Group Pty Ltd in Australia. Contracting for Europe and the UAE is agreed per engagement.
Where our teams sit
Our entities are in three time zones: Nairobi (UTC+3), Johannesburg (UTC+2) and Victoria, Australia (UTC+10 or +11). Together they overlap working hours with Europe, the UAE, Africa and Australia, which lets us hand a day over rather than wait on it. We deliver remotely, with on-site workshops at key milestones.
After go-live
A single support model with tiers and response times in the Client Portal, scheduled optimisation reviews, and a release calendar for Microsoft's twice-yearly waves.
Cómo se desarrolla un compromiso
Comienza con una consulta de 45 minutos, luego un taller de descubrimiento y ajuste de recursos sobre tus propios procesos. Recibes un ajuste de espacios escritos y un plan por fases antes de acordar un programa. Siguen cuatro fases, cada una con algo que puedes usar y revisar.
Descubre
Talleres de procesos, auditoría de datos y un ajuste con el producto estándar.
Diseño
Plano de la solución, mapa de integración y las extensiones que realmente necesitaremos.
Despliegue
Configuración, ensayo de migración, formación basada en roles, UAT y transición por fases.
Apoyo
Hypercare, servicios gestionados, portal de clientes, revisiones de optimización programada.
Qué genera el coste: usuarios, entidades legales y monedas, integraciones, migración de datos y las lagunas que se encuentran respecto a los estándares. Consulta cómo funciona el precio o ejecuta la puntuación de preparación de tres minutos.
Preguntas frecuentes
Can one team support the whole group?
Yes, through one programme plan and a support model with local escalation. Where a local entity needs on-site presence, we agree it per milestone.
What if we need a local language?
We deliver in English. Statutory documents and user interfaces in other languages are scoped in discovery.
Última reseña 2026-10-11