Descubre
Talleres de procesos, auditoría de datos y un ajuste con el producto estándar.
Fase 2 · Evaluar
Industria
Cada caja, un libro de cuentas.
POS ventas que llegan a la financiación un día tarde, promociones que rompen la precisión del stock y facturas fiscales gestionadas fuera del sistema.
Cómo lo resolvemos
Business Central con RetailFlow 365 y DigiTaxFlow 365, así que cada venta se presenta, publica y refleja en el stock a medida que ocurre.
Lo que obtienes
POS con resiliencia offline
Stock en tiempo real por tienda
Recibos presentados a la autoridad tributaria
Lealtad y Customer Insights
Venta al por menor y distribución: desde todas las cajas hasta el libro de cuentas
Un flujo único desde la estantería hasta la autoridad fiscal, luego los libros, entre tiendas, ventas de rutas y comercio electrónico.
Dynamics 365
Retail, stock, finanzas y compromiso con el cliente
Power Platform
Aplicaciones de tiendas y furgonetas, aprobaciones y automatización
Azure
Integración en pagos, mercados y autoridades fiscales
Power BI & Fabric
Ventas, margen y rendimiento de stock por tienda y canal
Copilot & agentes
Asistencia para planificadores, compradores y equipos de servicio
Microsoft 365 & Equipos
Aprobaciones y resúmenes diarios en Teams
Comienzo Compra por parte del cliente en caja, furgoneta o online
-
Vender Acepta la venta Cajas registradas y la app de venta de furgonetas registran ventas con promociones, tanto online como offline. Dynamics 365 Power Platform RetailFlow 365 DistributionFlow 365
-
Cumple Presenta el recibo Cada recibo o factura va a la autoridad fiscal desde la publicación interna. Dynamics 365 DigiTaxFlow 365 Integración Conectores de la autoridad fiscal Punto de control
-
Material Actualizar el stock de la tienda y de la furgoneta Los movimientos de stock se publican desde las consolas portátiles a medida que ocurren. Dynamics 365 Power Platform StockFlow 365
-
Cumple Cumplir órdenes omnicanal Los pedidos del marketplace y web se convierten en pedidos de venta y se rastrean hasta la entrega. Dynamics 365 Azure FulfillmentFlow 365 Integración Fuentes de mercado y socios de entrega
-
Entrega Entrega de planificación y ejecución Las cargas, rutas, comprobantes de entrega y costes de viaje se gestionan en un solo lugar. Dynamics 365 FleetFlow 365
-
Asentar Asentamientos posteriores y fin del día Los pagos del mercado y las cifras de final de día se publican en las cuentas de liquidación y el libro mayor. Dynamics 365 FulfillmentFlow 365 RetailFlow 365
-
Entiende Conoce a los clientes y el margen Datos de clientes, fidelidad y margen según decisiones de SKU y canales de feed. Dynamics 365 Power BI & Fabric Copilot & agentes Integración Customer Insights y Power BI
-
Informe Cierra el día y el mes Los informes llegan a los responsables financieros y de tiendas sin necesidad de cambiar la clave. Power BI & Fabric Microsoft 365 & Equipos
Resultado Ventas registradas, acciones conciliadas y margen en vivo
Este es el patrón estándar que implementamos. El alcance exacto, los sistemas y las integraciones se confirman contigo en un taller de descubrimiento.
Nuestro enfoque
01
02
03
04
Diseño
Plano de la solución, mapa de integración y las extensiones que realmente necesitaremos.
Despliegue
Configuración, ensayo de migración, formación basada en roles, UAT y transición por fases.
Apoyo
Hypercare, servicios gestionados, portal de clientes, revisiones de optimización programada.
Plataforma y productos para este sector
Los programas minoristas, mayoristas y de bienes de consumo suelen funcionar en Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Ventas y Atención al Cliente, con RetailFlow 365, StockFlow 365, DigiTaxFlow 365, FulfillmentFlow 365 FleetFlow 365 cubriendo las lagunas específicas del sector. La combinación que se aplica depende del número de entidades, la carga de integración y los informes que debas producir a partir del libro mayor.
Cómo funciona un programa
Empezamos con el proceso que más perjudica en el sector, no con todo el ERP. Descubrimiento y ajuste de tus propios procesos, un diseño aprobado por finanzas y operaciones, un piloto en documentos reales, y luego despliegue en fases con hypercare tras la puesta en marcha.
Descubrir: talleres, auditoría de datos y ajuste escrito
Diseño: planos, integraciones y las extensiones justificadas
Despliegue: configuración, ensayos de migración, formación y cambio
Apoyo: hipercuidado, servicios gestionados y revisiones de optimización
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma Dynamics 365 se adapta al comercio minorista, mayorista y FMCG?
Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Ventas y Atención al Cliente. El número de entidades, la carga de integración y los informes regulatorios deciden entre ellos, no el número de empleados.
¿Qué productos Software Dynamics aplican al comercio minorista, mayorista y bienes de consumo de consumo (FMCG)?
RetailFlow 365, StockFlow 365, DigiTaxFlow 365, FulfillmentFlow 365, FleetFlow 365. Cada página de producto lista la plataforma en la que se ejecuta y qué añade al producto estándar.
¿Cómo empezamos?
Con una consulta de 45 minutos, luego un taller de descubrimiento y ajuste de la brecha sobre tus propios procesos. Recibes un ajuste de la diferencia por escrito y un plan por fases antes de que se acuerde un programa.