Before you commit
A 45-minute consultation. Then a discovery and fit-gap workshop on your own processes, at group level and in the pilot country. You receive a written fit-gap and a phased plan before a programme is agreed.
Who does what
A group programme lead accountable for the plan and the template. Regional delivery leads in the time zone of the entities they serve. Local consultants for tax, payroll and bank mappings. Group finance owns the template; each country controller owns local rules.
Contracting
One programme plan. Each local entity contracts with the Software Dynamics company that serves it: Software Dynamics Limited in Kenya, Software Dynamics SA (Pty) Ltd in South Africa, and Software Dynamics Group Pty Ltd in Australia. Contracting for Europe and the UAE is agreed per engagement.
Where our teams sit
Our entities are in three time zones: Nairobi (UTC+3), Johannesburg (UTC+2) and Victoria, Australia (UTC+10 or +11). Together they overlap working hours with Europe, the UAE, Africa and Australia, which lets us hand a day over rather than wait on it. We deliver remotely, with on-site workshops at key milestones.
After go-live
A single support model with tiers and response times in the Client Portal, scheduled optimisation reviews, and a release calendar for Microsoft's twice-yearly waves.
Comment se déroule un engagement
Cela commence par une consultation de 45 minutes, puis une découverte et un atelier d’ajustement sur vos propres processus. Vous recevez un programme écrit d’ajustement et un plan par étapes avant qu’un programme ne soit approuvé. Quatre phases suivent, chacune avec un outil que vous pouvez utiliser et revoir.
Découvrir
Ateliers de procédés, audit des données, et un écart d’adéquation avec le produit standard.
Conception
Plan de solution, carte d’intégration, et les extensions dont nous aurons réellement besoin.
Déploiement
Configuration, répétitions de migration, formation basée sur les rôles, UAT et transition progressive.
Soutien
Hypercare, services managés, portail client, évaluations d’optimisation programmée.
Ce qui détermine le coût : utilisateurs, entités juridiques et monnaies, intégrations, migration des données et les écarts rencontrés par rapport aux standards. Voyez comment fonctionne la tarification ou utilisez le score de préparation en trois minutes.
Questions fréquemment posées
Can one team support the whole group?
Yes, through one programme plan and a support model with local escalation. Where a local entity needs on-site presence, we agree it per milestone.
What if we need a local language?
We deliver in English. Statutory documents and user interfaces in other languages are scoped in discovery.
Dernière critique le 11-10-2026