Module training teaches the product. Nobody was hired to learn a module.
جلسة حول "وحدة الشراء" تضع مقدم التمويل والمشتري ومستلم المستودع في نفس الغرفة. المشتري يحتاج إلى الاستعلام. المعترف يحتاج إلى مسار الاستثناء. المستلم يحتاج إلى الماسح الضوئي وعدم التوافق. يغادر بشهادة وبدون ذاكرة عضلية.
في الطرح متعدد الدول، يتضاعف هذا الفشل. يدير المقر الرئيسي "نظرة عامةDynamics 365 " لمدة يومين على زووم. فرق الدول تهز رأسها. أسبوع البدء هو طابور من التذاكر التي هي في الواقع وظائف غير مدربة. ثم يبيع الشريك المزيد من التدريب. هذا ليس تمكينا. هذا مشروع ثان.
Role training teaches the ninety minutes that matter
يتعلم المقدم قائمة الموافقة، والتفويض، وما يجب فعله عندما يتم حظر أحد الموردين. يتعلم المستقبل الجهاز، والتسامحة، ومن يجب الاتصال به عندما لا يتطابق التسليم. يتعلم المراقب قائمة الإغلاق في الجدول الخاص بك، وليس شركة عرض. كل جلسة أقصر. كل شخص يغادر قادرا على العمل صباح الثلاثاء.
نكتب المسار وفقا لتكوينك. يتبع كاتب AP كيني وكاتب AP فرنسي نفس مسار الدور مع أمثلة الضرائب والبنوك في الدول المختلفة. هكذا يبقى القالب العالمي قالبا واحدا في أيدي الناس، وليس فقط في مستند تصميم.
Training is a go-live gate, not a slide deck
في برنامج Software Dynamics ، يتضمن التدريب تواريخ في الخطة، وأدوار محددة، ودليل، ومتابعة بعد الرعاية الفائقة. سنؤجل التحويل إذا لم يقم الأشخاص الذين ينشرون العمل في صندوق الرمل. هذه الجملة أنقذت برامج أكثر من أي أسبوع إضافي من البناء.
إذا كنت تشتري طرح Dynamics 365 عالمي، اسأل الشريك عن قائمة الأدوار وليس قائمة الوحدات. اسأل من يفشل في البوابة. اسأل ماذا يحدث في الدولة الثالثة عندما يكون المقر قد "أنهى التدريب" بالفعل. إذا كنت تريد هذا التخصص، فنحن نديره بالفعل — نيروبي، جوهانسبرغ، وأينما يوجد الكيان القانوني التالي.